“枫调渔顺”工作室“开”到综治中心

采取常驻形式安排业务骨干入驻综治中心，以“枫调渔顺”工作室为抓手，立足检察职能深度开展矛盾化解工作。自综治中心成立以来，入驻干警共处理涉法涉诉信访100余件，对于群众反映的问题，遵循“调解优先、运用法治、就地解决”原则，耐心倾听、认真记录、详细解答，同时充分发挥专业优势，为群众提供法律咨询，引导群众依法解决矛盾纠纷。通过入驻干警前端化解，发挥“枫调渔顺”工作室“前哨站”作用，有效减少群众诉累。

“小切口”推进“大服务”

建立健全综治中心群众来访事项登记台账和处理清单，能当场讲明、当场解决的问题，由入驻干警当场解答处理，对需要进一步研判处置的涉法涉诉信访事项，入驻干警登记后转入检察机关信访系统，统一受理、办理、答复，无需信访人多方奔波。通过检察信访“一站式服务”，将矛盾纠纷解决在初始状态。

整合资源提升检察服务效能

下一步，蓟州区检察院将持续完善入驻综治中心职能和机制建设，发挥区综治中心多元化解纷体系一站式平台优势，为深入推进信访工作法治化贡献检察力量。